Comprendre l’existant
Organisation, effectifs, conventions, logiciels, calendrier, qualité des données et points de douleur.
Le niveau de service repose sur une répartition explicite des rôles, un calendrier maîtrisé et des contrôles adaptés au dossier.
Organisation, effectifs, conventions, logiciels, calendrier, qualité des données et points de douleur.
Responsabilités, livrables, canaux d’échange, dates limites et règles de validation.
Contrôle des historiques, paramétrage, cumuls, salariés, organismes et écarts identifiés.
Premier cycle renforcé, validation des écarts, régularisations et stabilisation du processus.
Le calendrier précis est défini avec le client. Le schéma ci-dessous illustre la logique générale d’un mois de paie externalisé.
Mise à jour des salariés, changements connus et ouverture de la collecte.
Client + Z‑OTYVariables, absences, justificatifs et décisions validées par l’employeur.
ClientCalculs, analyses de cohérence et transmission des points à arbitrer.
Z‑OTYValidation client, émission des livrables et déclarations convenues.
Client + Z‑OTYLa qualité de la paie dépend autant des informations reçues que du traitement réalisé. Le dispositif prévoit donc des règles de gestion partagées.
Un canal de référence pour les variables et justificatifs.
Des échéances connues et une procédure pour les éléments tardifs.
Les décisions employeur sont confirmées avant traitement.
Les corrections et régularisations restent identifiables.
Seules les données nécessaires au service sont demandées.
Les habilitations et modes de transmission sont cadrés.
Les durées sont précisées selon le besoin et les obligations applicables.
Les incidents sont signalés, tracés et traités selon un processus défini.
Décrivez votre organisation actuelle. Z‑OTY pourra identifier les informations nécessaires au cadrage.